Política de envío

Política de Envío

En AirVance, nos esforzamos por garantizar que tus productos lleguen de forma segura y puntual. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

Ámbito de envío

Realizamos envíos a todo país o región. Si deseas realizar un pedido fuera de esta zona, por favor contáctanos antes de comprar para confirmar disponibilidad y tarifas.

Tiempos de preparación y entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago. El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado, y puede oscilar entre 3 y 10 días hábiles. Durante promociones, lanzamientos o temporadas altas, el tiempo de preparación puede extenderse ligeramente.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, basados en el destino y el peso del paquete. Ofrecemos envíos gratuitos en pedidos superiores a [indicar monto], dentro del territorio nacional.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el envío en tiempo real. Si no recibes esta información, puedes solicitarla a nuestro correo de contacto.

Problemas con la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún error, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción con fotos del paquete y del producto. No nos hacemos responsables por errores en la dirección ingresada por el cliente o por paquetes no reclamados.

Retrasos

No somos responsables por demoras atribuibles a la empresa de transporte, condiciones climáticas u otras causas de fuerza mayor. Sin embargo, haremos todo lo posible por ayudarte a resolver cualquier inconveniente relacionado con la entrega.

Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y serán efectivas desde su publicación.